Estée Lauder, закъснял дигитален осиновител, прави нов тласък да достигне до купувачите онлайн
късно, с цел да одобри онлайн търговията на дребно, Estée Lauder започва дигитален подтик под новия си основен изпълнителен шеф, с цел да обърне дълготраен спад на продажбите. Цената на акциите на компанията се намали през последните няколко години, частично засегната от оттегляне на разноските на китайските консуматори.
Гигантът за хубост, угрижен за кеша от висок клас на своите марки, също беше муден да продава артикули на търговци на дребно като Sephora и Amazon.com. Сега неговият изпълнителен шеф има друга вероятност: Бъдещето на промишлеността за хубост ще съществува като „ обединение на цифровия и физическия свят “, споделя де ла Фавери в изявление. А изкуственият разсъдък трансформира метода, по който хората пазарят козметика, сподели той.
estée Lauder е наел старши изпълнителен шеф от Nestlé, с цел да помогне за ръководството на дигитален ремонт. Aude Gandon ще стане първият основен шеф по цифров и маркетинг на Estée Lauder, помагайки на производителя на Tom Ford Fragrances и La Mer Face Cream да се конкурира за потребителите в промишленост, която става по -конкурентна, цифрова и водена от AI. - сподели Фаверия. „ Реалността е, че потребителите могат да открият марка или артикул в обществените медии или в магазин. Има толкоз доста входни точки. Как да се уверите, че ги запазвате през пътуването? “
Aude Gandon ще стане първият основен цифров и маркетингов шеф на Estée Lauder. Ако клиентите харесаха алено червило, сподели де ла Фаверия, те могат да употребяват AI, с цел да предложат и открият спомагателни артикули. Компанията също е рандеман на потребителски данни и онлайн бръмчане, с цел да разпознава трендовете по -бързо и да сътвори артикули, които се възползват от тях.
Gandon, като основен шеф по маркетинг на Nestlé, ръководеше цифровата промяна на компанията на 188 пазара и повече от 2000 марки, като създава партньорства с такива компании като Amazon и Netflix, Estée Lauder сподели. Възстановен “, има за цел да възвърне растежа на продажбите и да усили маржовете през идващите няколко години. Компанията съобщи, че е нараснала пазарния си дял на американския пазар на козметика от висок клас през тримесечието, завършило на 31 март, водена от растежа на грима Clinique и Bumble & Bumble Care Care. Но като цяло Estée Lauder регистрира спад в чистите продажби в Северна Америка, приписвайки частично спада на потъването на доверието на потребителите.
Изпълнителният шеф на компанията съобщи, че желае да резервира съществуващите клиенти, до момента в който притегля нови, изключително младежи.
„ По -младите консуматори са тези, които ръководят трендовете през днешния ден “, сподели де Ла Фавери. „ Те са тези, които въздействат на по -старите генерации. “
Напишете на Наташа Хан на [email protected]
